A Impulso Calçados trabalha para garantir que seus pedidos cheguem com rapidez e segurança. Confira abaixo nossas políticas de envio:

Envios e Prazos

• Os pedidos são processados e enviados dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega varia conforme a localidade e a forma de envio escolhida no momento da compra.

• Pedidos efetuados via boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação do pagamento.

Prazos de Entrega Estimados

• Região Sudeste: 8 a 13 dias Corridos

• Regiões Sul, Centro-Oeste e Nordeste: 7 a 12 dias úteis.

• Região Norte: 10 a 14 dias úteis

O prazo começa a contar a partir da postagem do produto nos Correios ou transportadora. Para envios internacionais, o prazo pode variar conforme o país de destino.

Rastreamento do Pedido

• Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

• O código é enviado por e-mail assim que estiver disponível.

• O cliente pode acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou transportadora indicada no pedido.

Atrasos na Entrega

• Em casos de greves, feriados prolongados, alta demanda ou outros fatores externos, o prazo pode sofrer alteração.

• Caso a entrega ultrapasse 30 dias úteis, entre em contato com nosso suporte para solução.

• Se a entrega ultrapassar 60 dias úteis, o cliente poderá solicitar o reembolso total do valor pago.

Extravio ou Perda

• Caso o pedido seja extraviado ou perdido, garantimos o reenvio do produto sem custo adicional ou o reembolso integral.

Dúvidas e Suporte Caso tenha qualquer dúvida sobre nossos prazos de entrega, entre em contato:

Central de Atendimento

• E-mail: contato@impulsocalcados.com.br
  (resposta em até 48h)

  WhatsApp: (11) 930758788

  • Não atendemos ligações!

  Horário de Atendimento via WhatsApp:
  Segunda a Sexta:
  09:00 às 18:00

   

  • Sábado, Domingo e Feriados: Sem Atendimento.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento!